GARANTIA – JOALHERIA ANA TORNISIELLO
Todas as joias da Ana Tornisiello - Piercing & Bright são produzidas em Titânio Grau Implante – ASTM F-136, material amplamente utilizado em implantes médicos, reconhecido por sua segurança, biocompatibilidade e durabilidade, além de modelos em ouro sólido 14k.
Esses padrões garantem qualidade, conforto e confiabilidade para o uso diário.
Por isso, oferecemos garantia vitalícia quanto à autenticidade do metal, reforçando nosso compromisso com a procedência e excelência dos materiais utilizados.
Adicionalmente, concedemos:
• Garantia de 90 (noventa) dias corridos, a partir da data da compra, para defeitos de fabricação;
• Garantia de 90 (noventa) dias corridos, a partir da data da compra, para eventual queda de pedras de zircônia.
Cobertura da Garantia
A garantia cobre:
• Autenticidade do Titânio ASTM F-136
• Defeitos de fabricação no prazo de até 90 dias
• Queda de pedras de zircônia no prazo de até 90 dias
Exclusões da Garantia
A garantia não se aplica nos seguintes casos:
• Mau uso ou uso inadequado
• Quedas, impactos ou avarias externas
• Quebra ou deformação da peça
• Arranhões ou desgaste natural decorrente do uso
• Alteração de cor causada por contato com produtos químicos
• Danos às pedras por uso inadequado
• Perda da joia ou de partes da peça
Não realizamos a comercialização de partes separadas das joias.
Condições Gerais
Todas as joias passam por inspeção rigorosa de qualidade antes do envio.
Recomendamos o manuseio adequado, especialmente na abertura e fechamento das peças, a fim de preservar sua integridade e durabilidade.
Mediante solicitação, disponibilizamos laudo de autenticidade do Titânio ASTM F-136 por meio dos nossos canais oficiais de atendimento.
Atendimento
Nossa equipe está à disposição para orientar sobre o uso, cuidados e eventuais dúvidas relacionadas às joias, garantindo a melhor experiência ao cliente.
Ana Tornisiello - Piercing & Bright
