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Quem é Ana Tornisiello?

Com mais de 18 anos de experiência como Body Piercer, Ana Tornisiello é uma verdadeira pioneira na arte da perfuração auricular em Piracicaba, no interior de São Paulo, desde 2005, mantendo um compromisso ininterrupto com sua profissão.

Durante essas quase duas décadas de dedicação, Ana buscou constantemente o aprimoramento, participando de inúmeros cursos, workshops e congressos, tanto no Brasil quanto no exterior, sempre em busca da excelência para oferecer o melhor aos seus valiosos clientes.

Ao longo desses anos, acumulou o histórico de mais de 23 mil procedimentos registrados. Cada um deles realizado com técnica apurada e total comprometimento com a biossegurança, garantindo que seus clientes tivessem acompanhamento contínuo durante todo o processo de cicatrização.

Seu maior propósito como profissional é contribuir com a autoestima e o bem-estar das pessoas que confiam em seu trabalho. Ela acredita que cada perfuração que realiza é uma oportunidade de fazer seus clientes brilharem ainda mais, ressaltando sua beleza única e especial.

 

Sobre as joias (Titânio/PVD) 

Titânio 
O titânio é um metal conhecido por sua resistência, leveza e alta resistência à corrosão, o que o torna um material valioso em uma variedade de aplicações industriais e médicas. Alguns dos usos mais comuns do titânio incluem na indústria aeroespacial, na fabricação de implantes médicos e na indústria de joalheria.
No contexto de piercings, o titânio é amplamente reconhecido como a escolha ideal de metal. Especificamente, o "Titânio F-136 grau implante" refere-se a uma especificação de titânio altamente purificado e de qualidade superior frequentemente utilizado na fabricação de joias para piercings. A designação "F-136" é uma referência à norma estabelecida pela ASTM International, uma organização que define padrões técnicos em várias indústrias, incluindo a área médica.
A norma F-136 estabelece requisitos rigorosos para o titânio utilizado em implantes cirúrgicos e joias para piercings, garantindo sua segurança e biocompatibilidade. Portanto, o titânio é amplamente considerado o melhor metal para piercings devido à sua durabilidade, resistência à corrosão e à minimização do risco de reações alérgicas, tornando-o uma escolha confiável e segura para quem deseja piercings de alta qualidade.

PVD
O Revestimento PVD, que significa "Deposição Física de Vapor," é uma técnica amplamente empregada na indústria joalheira para aplicar uma camada fina de ouro às peças.
Uma das principais vantagens do Revestimento PVD é sua biocompatibilidade. Ao contrário das peças banhadas ou folheadas, as quais podem causar alergias, os revestimentos PVD são geralmente seguros para uso em joias. Isso significa que eles são hipoalergênicos, minimizando o risco de reações alérgicas na pele dos usuários, tornando-os uma escolha excelente para quem procura joias seguras e de qualidade.

Garantia das joias 

Todas as joias em titânio tem garantia vitalícia do teor do metal, refletindo nosso compromisso com a qualidade e durabilidade para nossos clientes.
Além disso, oferecemos garantia para eventuais quedas das pedras de zircônia por um período de 30 dias corridos após a compra.

A garantia não se aplica nos seguintes casos:
* Qualquer dano causado por mau uso;
* Quebra das peças;
* Arranhões visíveis;
* Pedras opacas ou infiltradas.

Todas as nossas joias passam por uma inspeção rigorosa antes de serem vendidas. Portanto, certifique-se de abrir e fechar as peças da maneira correta para evitar quebras.É importante destacar que não oferecemos garantia para a perda de peças, e também não vendemos peças separadamente.Fornecemos um laudo de comprovação do metal titânio, e você pode solicitá-lo em um de nossos canais de atendimento após a compra. Estamos aqui para atender às suas necessidades e garantir sua satisfação

Trocas e devoluções 


De acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, nas compras realizadas fora do estabelecimento comercial, você, como consumidor, tem até 7 (sete) dias corridos para se arrepender da compra e comunicar a desistência ao fornecedor.

Para solicitar a desistência da compra, siga estas diretrizes:
* Entre em contato conosco por meio dos nossos Canais de Atendimento no WhatsApp (19) 99677-6139 dentro de até 7 (sete) dias corridos após receber o produto.
* O produto deve ser devolvido na embalagem original. Os custos de frete de devolução são de responsabilidade do cliente.
* O prazo para análise da troca é de até 7 (sete) dias a partir da data de recebimento do produto. A restituição do valor do produto será feita de acordo com a forma de pagamento escolhida pelo cliente na hora da compra. Se o pagamento foi realizado por cartão de crédito ou pix, o estorno pode ocorrer em até 7 dias úteis em sua conta bancária.
* Em caso de TROCAS, você receberá um cupom no valor da devolução para fazer uma nova compra de acordo com suas preferências.

* Peças promocionais estão sujeitas a uma política de venda final e não podem ser devolvidas ou trocadas, a menos que haja defeito de fabricação.

Perguntas frequentes 


Qual é o prazo para a compensação do meu pagamento?

Trabalhamos com diversos métodos de pagamento, e o prazo para a compensação do pagamento é definido por cada um deles da seguinte forma:
PIX - A compensação é imediata.
Cartão de Crédito - Geralmente, a compensação é imediata; no entanto, pode levar até 2 dias úteis após o pagamento, dependendo das políticas da operadora do cartão.
É importante mencionar que esse prazo pode ser estendido em casos de problemas no sistema, alto volume de transações ou feriados, entre outras situações atípicas. 
Estamos comprometidos em garantir que seu pagamento seja processado com eficiência.

As joias (piercings) são vendidos em pares ou por unidade?

Todos os nossos piercings são vendidos individualmente. Se houver alguma exceção rara em que vendemos em pares, isso será especificado na descrição do produto. Portanto, para adquirir um par de joias, é necessário selecionar 2 unidades.

Perdi a joia, o que devo fazer?

Todas as nossas peças são cuidadosamente verificadas antes de serem enviadas. No entanto, caso a joia apresente algum defeito no fecho, como uma rosca espanada, você pode entrar em contato conosco para solicitar uma troca. Porém, é importante observar que se você perder a peça após tê-la utilizado, ou se perder parte dela (como o topo), isso não está coberto pela garantia da joia. Além disso, não vendemos peças separadamente.


Importante lembrar que nos reservamos ao direito de não aceitar a troca/devolução de produtos que não estejam nas mesmas condições em que foram recebidos pelo cliente. Nestes casos, o produto será reenviado ao cliente sem consulta prévia. Nota adicional: O atendimento no WhatsApp tem um prazo de resposta de até 1 dia útil.

Posso utilizar as joias vendidas no site para fazer uma perfuração?

As joias vendidas no site, passam por uma rigorosa inspeção de qualidade e posteriormente são lavadas em cuba ultrassônica com detergente enzimático, sendo assim prontas para atualizar em perfurações cicatrizadas.

 

Não recomendamos utilização de jóias em perfurações não cicatrizada, machucadas ou sensibilizadas por qualquer motivo.

 

As joias vendidas no site não se estendem ao atendimento de perfuração em nosso studio, as joias para perfuração passam por outros processos de esterilização que só temos disponíveis no atendimento presencial em nosso studio.

 

Políticas de privacidade 

Segurança dos seus Dados Pessoais
Queremos assegurar que seus dados pessoais, incluindo informações de endereço, pagamento e conteúdo dos pedidos, são tratados com a máxima segurança e confidencialidade. Podemos garantir que essas informações não serão utilizadas para nenhum propósito além do processamento dos pedidos que você realiza, e sob nenhuma circunstância serão divulgadas a terceiros.

Segurança nas Transações
Quando se trata da segurança no tráfego de dados, estamos comprometidos em proteger todas as suas transações. Toda transação que envolver pagamento, seja por cartão de crédito ou outra forma, será protegida por meio da segurança SSL. Isso significa que a comunicação entre você e nossa empresa estará totalmente criptografada, garantindo que apenas nossa empresa tenha acesso a esses dados. Isso garante um ambiente seguro para suas transações financeiras. A sua segurança é a nossa prioridade.